Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşterilerimiz, ürünlerini teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirler.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Ürünle birlikte teslim edilen aksesuar ve parçaların eksiksiz olması gerekir.

İade işlemi başlatılmadan önce tr@thymussmart.com.tr adresinden bizimle iletişime geçilmelidir.

İade Adresi

ThymusSmart Limited Şirketi – Türkiye
Fatih Mahallesi Atatürk Caddesi No:41/B Gaziemir İZMİR

İadeler yalnızca bildirilen Türkiye iade adresine gönderilmelidir.

İade Kargo Ücretleri

Üründe üretim hatası, kusur veya yanlış ürün gönderimi bulunmadığı sürece iade kargo ücreti müşteriye aittir. Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlerde, ürün geri gönderilmeden önce bizimle iletişime geçilmelidir.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. İadenin kabul edilmesi halinde geri ödeme, siparişte kullanılan orijinal ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Geri ödemenin hesaba yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

İade koşullarına uygun olmayan, kullanılmış, hasar görmüş veya eksik gönderilen ürünlerde geri ödeme tamamen veya kısmen reddedilebilir.

İletişim:
tr@thymussmart.com.tr